吉安农商银行金融便民服务普惠城乡

近年来，吉安农商银行以吉安创建国家级普惠金融改革试验区为契机，大力推动普惠金融服务站点转型升级，着力打造社区、街道、乡镇普惠金融特色圈，持续提高金融便民服务的覆盖率、可得性和满意度。

优化布局，推动站点建设综合化。该行充分利用点多面广、熟悉周边环境等优势，在商业发达、人流量大的社区、街道和具有特色旅游产业的乡镇，择优选取村供销社、农资连锁店、饲料批发店、便民店、超市商户，开展普惠金融服务站综合化转型建设。截至目前，建成全功能型服务站点1个、普惠金融服务站68个、村村通金融便民服务站36个，实现金融便民服务站从农村向城市延伸。

多管齐下，织密站点营销宣传网。政银联动宣传。争取乡镇政府、村委和街道办事处、社区的大力支持，联合属地党政工作人员以召开专门会议、开展上门宣传等方式，加强农商银行普惠金融便民服务宣传，引导城乡居民前往该行普惠金融便民站点办理业务。网点立体宣传。在各网点张贴属地便民服务站信息，加强网点阵地宣传推介；以开展支农支小整体推进为依托，深化便民服务站点业务功能入户宣传；邀请站点运营者在金融夜校开展站点业务宣讲。线上推介宣传。在该行微信公众号推送服务站点微信支付优惠等引流活动，并通过员工微信朋友圈转发、村金融服务微信群推广，进一步提高站点服务认知度和影响力。

提升服务，打造站点特色生活圈。完善支付环境。在便民服务站点布放农商银行POS机具、聚合支付码、手机银行和微银行二维码立牌等，满足周边居民卡折存取款、社保、医保、生活缴费等金融需求。丰富活动场景。深化百福惠生活系列活动，在服务站点开展满立减、随机立减等促销活动，通过计价方式充分调动站点拓展云闪付、手机银行、云服务、微银行新用户积极性。提升服务效能。创新开展便民站点+流动银行服务，为客户提供账户开立、社保卡激活、电子社保卡签发等金融服务。截至目前，共开展流动银行服务78次，服务群众3000余人次，便民站点有效率达97.98%，较上年初提高36.75%；站点累计交易8.5万笔、金额3121.3万元。（刘琪  宁秦）

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