百年人寿陕西分公司E化竖标杆
绵阳在线 发布时间:2021-12-17
始终秉承“创新百年,关爱永恒”的企业文化理念,坚持不断从运营管理、客户服务等方面进行多元化创新,不断推出具有百年人寿特色的、差异化的产品与服务,以求实现客户价值最大化。运用现代科技手段,创新保险服务方式,引导客户通过微信公众号、微信小程序等线上方式办理保险业务。
2021年11月,百年人寿陕西分公司迎来了一位客户李女士,李女士去年8月在公司投保一份重疾险,没有添加受益人,李女士说到:自己购买这份保险就是转移风险,延续生命价值,为关爱未来家庭责任做准备,这张保单没有添加受益人实在是不安心。工作人员在了解李女士的情况后,推荐了百年人寿一保通受益人变更保全项目,并耐心指导客户操作过程,从受益人变更申请到操作完成,不到3分钟,李女士非常开心:百年人寿还真是不错,办理业务只要动动手指就完成了,简直太方便了,我会向身边更多的人推荐你们百年人寿!
百年人寿将通过自身的实际行动,贯彻落实“悦客户以服务”的运营理念,不断开拓创新,始终以专业、高效的服务理念不断努力发展着,今后将为更多客户带来更加方便、快捷的服务体检。 供稿 蔡瑞萱/董碧莹 全国媒体中心(陕西)
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