北川——百名局长进大厅当“店小二”

为群众提供咨询服务

　　讯 “我今天专门过来咨询办老年证的事，服务员态度好，政策讲解也很清楚。现在我年龄还不到，等年龄到了就可以直接办证。”近日，北川陈家坝镇群众张建荣专程来到位于北川新县城的县政务服务大厅，咨询有关老年证办理的相关政策。

　　张建荣口中的这位“服务员”，是北川一个部门的局长。当天，北川政务服务大厅第一次设立一个特殊窗口：“百名局长进大厅值守窗口”。从7月27日开始，每天有两名部门单位的主要负责人现场值守窗口，为前来办事的企业和群众提供政务服务。

　　据了解，为更好地为群众办实事，充分发挥领导干部下沉一线的示范表率作用，切实解决企业和群众办事难、办事繁、办事慢等突出问题，北川开展了这次“百名局长进大厅”活动，变“坐在机关听汇报找问题”为“转到一线实地发现问题解决问题”，积极为群众利益添便利，为市场主体添活力，切实提升广大群众的获得感、幸福感和满意度。

　　“我们结合党史学习教育，按照‘我为群众办实事’实践活动的要求，开展了这次活动。通过今天的活动，让我更加牢固地树立了为人民服务的宗旨意识，在今后的工作中，我会时时刻刻提醒自己：当好服务员，为群众办好事、服好务。”北川行政审批局党组成员杨小海说。(李倩 吕黄梅 绵阳日报社融媒体记者 杨檎 文/图)

　　编辑：谭鹏