山东人保财险烟台心服务站:为非人保客户妥善处理事故
绵阳在线 发布时间:2020-10-14
“人民保险心服务,温暖伴您国庆游”烟台人保心服务活动进入第六天,本着“您为人民奉献,人民保险为您服务”活动原则,继续坚守岗位,守护群众生命、财产安全,提供高效、快捷、周到的暖心服务。
2020年10月5日,烟台开发区高速路出口,烟台心服务人员发现一辆事故车辆,上前询问发现为太平洋承保,心服务大使照常协助处理,并通过警报联动服务快速判定责任,随后心服务人员耐心讲解后续理赔流程,并协助其向自己保险公司报案,因为车辆损失较为严重,又为事故车辆安排拖车服务,事故得到妥善处理,客户深表感谢。
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